Πώς θα ειδοποιήσω την Courier να έρθει στο χώρο μου;
Πατώντας επάνω στην Πώληση το «Αποστολή παραγγελίας» θα μπορείτε να ειδοποιήσετε τη μεταφορική την οποία αυτόματα υποδεικνύει το σύστημά μας. Μπορείτε από το διαχειριστικό να επιλέξετε είτε να δώσεις αυτόματη εντολή παραλαβής είτε να παραδώσετε ο ίδιος/α σε κατάστημα. Η αυτόματη εντολή παραλαβής από το χώρο σας στέλνεται ηλεκτρονικά απευθείας στη μεταφορική, μόλις συμπληρώσετε τα ζητούμενα πεδία και πατήσετε «Δημιουργία Voucher».
Μπορώ να παραδώσω ο ίδιος/α το δέμα μου σε κατάστημα της courier;
Mπορείτε μόνο για αποστολές μέσω acs και αρκεί να έχετε επιλέξει «Θα αφήσω το δέμα εγώ στο κατάστημα» από το διαχειριστικό σας για την παραγγελία που θα δρομολογήσετε. Πατώντας το «Δημιουργία voucher», θα εκδώσετε και θα εκτυπώσετε τα voucher που συνοδεύουν το δέμα σας. Θυμήθείτε μόνο πως εσείς είστε υπεύθυνος/η για το voucher. Θα πρέπει να έχετε ήδη εκτυπώσει το ηλεκτρονικό voucher αποστολής και να το έχετε κολλήσει επάνω στο δέμα όταν φτάσετε στο κατάστημα.
Μπορώ να επιλέξω την ημέρα και την ώρα παραλαβής από την courier;
Μπορείτε να επιλέξετε μόνο την ώρα παραλαβής, μέσα από το διαχειριστικό σας. Η αυτόματη εντολή εξυπηρετεί παραλαβή εντός της ίδιας ημέρας, με τη δυνατότητα για επιλογή χρονικού περιθωρίου παραλαβής, από το μενού του διαχειριστικού. Με την καταχώρηση της εντολής παραλαβής θα μπορείτε να δείτε το id και το χρονοδιάγραμμα στην οθόνη της έκδοσης του voucher. Αν η εντολή δοθεί αργά μέσα στην ημέρα ή εκτός του χρονικού περιθωρίου ωρών παραλαβής, για την παραλαβή θα σας διατίθενται ώρες της επόμενης εργάσιμης ημέρας.
Mπορώ να δώσω αυτόματη εντολή παραλαβής από courier το Σαββατοκύριακο;
Όχι, δε μπορείτε. Αν η εντολή παραλαβής δοθεί το Σαββατοκύριακο, και για τις δυο μεταφορικές εταιρίες, η παραλαβή θα εξυπηρετηθεί τη Δευτέρα. Το ίδιο ισχύει και για τις αργίες, η παραλαβή θα πραγματοποιηθεί την επόμενη εργάσιμη.
Μπορώ να εκδώσω το voucher και να παραλάβει ο διανομέας από εμένα άλλη ημέρα;
Δε μπορείτε, καθώς η αυτόματη εντολή παραλαβής ορίζεται για την ίδια ημέρα. Για αυτό και μπορείτε να πατήσετε «Αποστολή παραγγελίας» -> Δημουργία voucher, όταν θα είστε έτοιμος/η να στείλετε την παραγγελία σας στον πελάτη.
Μπορώ να εκδώσω & να εκτυπώσω το voucher της acs και πάω το δέμα στο κατάστημα της μεταφορικής άλλη ημέρα;
Βεβαίως και μπορείτε!
Πώς στέλνω στο δέμα μου μέσω της BOX NOW;
Πατήστε επάνω στην Πώληση το «Παράδοση ΒΟΧ ΝΟW». Πατώντας «Δημιουργία voucher» θα διαλέξετε τη χωρητικότητα του locker και θα εκτυπώσετε τα voucher που θα συνοδεύουν το δέμα σας. Κολλάτε το voucher αποστολής ΒΟΧ ΝΟW επάνω στο δέμα και τοποθετείτε το voucher αντικατάστασης acs μαζί με το φύλλο οδηγιών μέσα στο δέμα. Πηγαίνετε στο locker της επιλογής σας, το ανοίγετε χρησιμοποιώντας ως pin τον αριθμό του voucher αποστολής κι έπειτα το κλείνετε.
Μπορώ να διαλέξω όποιο locker BOX NOW επιθυμώ για να αφήσω το δέμα μου;
Nαι, μπορείτε! Επιλέξτε μέσα από τον «χάρτη»!
Μπορώ να παραδώσω σε locker BOX NOW το Σαββατοκύριακο;
Φυσικά! Η υπηρεσία διατίθεται για αποστολές όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.