Μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τους καταναλωτές;
Βεβαίως! Τόσο οι επισκέπτες όσο και οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας, στέλνοντάς σου μήνυμα μέσα από την πλατφόρμα μας. Επίσης και αφού ένας επισκέπτης αγοράσει μία από τις δημιουργίες σας, έχετε τη δυνατότητα να μιλήσετε μαζί του για τις προδιαγραφές/λεπτομέρειες της παραγγελίας στέλνοντάς του μήνυμα μέσα από στο abg store σας (‘Πωλήσεις’-> Επάνω στην κάθε Πώληση ->’Επικοινωνία’).
Ο πελάτης ενημερώνεται για την αποστολή;
Βεβαίως! Μόλις η μεταφορική δρομολογήσει την αποστολή του δέματος, τότε το voucher θα ‘πάρει κατάσταση’ και θα σταλεί αυτόματα από την πλατφόρμα μας ένα email στον πελάτη το οποίο θα τον ενημερώνει πως το δέμα του έχει σταλεί. Το email θα περιλαμβάνει και το συγκεκριμένο tracking number (αριθμό voucher) ώστε να μπορεί ο πελάτης κλικάροντας πάνω στον αριθμό να παρακολουθήσει την πορεία του δέματος. Για αποστολή μέσω BOX NOW, o πελάτης λαμβάνει στο κινητό/email του όλες τις πληροφορίες για την παραλαβή του δέματός σου.
Μπορώ να στείλω link μέσα από την πλατφόρμα σε κάποιο επισκέπτη/πελάτη;
Βεβαίως και μπορείτε!
Μπορώ να στείλω φωτογραφία μέσα από την πλατφόρμα σε κάποιον επισκέπτη/πελάτη με τον οποίο/α ήδη συνομιλώ;
Για να στείλετε φωτογραφία σε κάποιον επισκέπτη/πελάτη με τον οποίο έχετε ξεκινήσει ήδη να συνομιλείτε μέσα στην πλατφόρμα, θα πρέπει να τον/την συμβουλέψετε να κάνει (αν δεν έχει ήδη) εγγραφή/σύνδεση χρησιμοποιώντας το email που δήλωσε ξεκινώντας αρχικά την επικοινωνία σας και στη συνέχεια, να επιστρέψει από το profile/’Συνομιλίες’ στη συζήτησή σας. Η αποστολή φωτογραφιών υποστηρίζεται μόνο για εγεγγραμμένους πελάτες/επισκέπτες.