Θα προτείναμε να στείλετε μήνυμα στον πελάτη μέσα από τις ‘Πωλήσεις’ – ‘Επικοινωνία’ ώστε να του ζητήσετε ευγενικά να μοιραστεί μαζί σας την ειλικρινή του γνώμη για να μπορέσετε και εσείς να βελτιώσετε το customer service σας. Αν δε λάβετε απάντηση, μπορείτε να του τηλεφωνήσετε και πάλι πολύ ευγενικά να του εξηγήσετε πως η άποψή του είναι πράγματι πολύ σημαντική για εσάς για αυτό και λάβατε το θάρρος να τον/την ‘ενοχλήσετε’ και τηλεφωνικά. Σε περίπτωση που έγινε λάθος και πάτησε 1 αστεράκι εκ παραδρομής, μπορείτε να του ζητήσετε να μας στείλει ένα email στο info@abgcraftify.com για να διορθώσουμε την αξιολόγησή του.