Πότε πρέπει να στείλω το δέμα μου;
Σε κάθε πώληση στις ‘Πωλήσεις’ σας, το σύστημα εμφανίζει την ημέρα που πρέπει να στείλετε το προϊόν βάσει των ημερών ετοιμασίας που έχετε δηλώσει.
Πού βλέπω πότε πρέπει να στείλω την παραγγελία μου;
Η πληροφορία αυτή εμφανίζεται ξεκάθαρα τόσο στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, όσο και μέσα στο abg store σας στις ‘Πωλήσεις’ σας στην εν λόγω πώληση.
Αν έχω δηλώσει ένα προϊόν ως ετοιμοπαράδοτο, πότε πρέπει να το στείλω;
Τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα πρέπει να στέλνονται άμεσα. Έτσι, αν ο πελάτης έχει κάνει παραγγελία από τις 00:01 έως και 12:00 το μεσημέρι της ίδιας ημέρας, η παραγγελία πρέπει να σταλεί μέχρι το τέλος της ημέρας.
Τί πρέπει να κάνω αν χρειαστώ εν τέλει περισσότερο χρόνο;
Η τήρηση της προθεσμίας αποστολής ώστε να είμαστε συνεπείς στον πελάτη είναι πολύ σημαντική. Παρόλα αυτά, αν για κάποιο σοβαρό λόγο χρειαστείτε περισσότερο χρόνο για να αποστείλετε τη δημιουργία σας, έχετε τη δυνατότητα, να επεξεργαστείτε και να αλλάξετε την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Επάνω στην κάθε “Πώληση” και κάτω από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας, πατήστε το κουμπί “Νέα ημερομηνία αποστολής”
Ο χρόνος ετοιμασίας αφορά ημερολογιακές ημέρες ή εργάσιμες;
Ο χρόνος ετοιμασίας αφορά ημερολογιακές ημέρες με τα Σαββατοκύριακα να υπολογίζονται.
Τί θα συμβεί αν δε στείλω την παραγγελία εντός προθεσμίας;
Από την πρώτη ημέρα καθυστέρησης της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε καθημερινά ένα ενημερωτικό μήνυμα από την πλατφόρμα μας, προκειμένου να αλλάξετε την ημερομηνία και να ενημερωθεί ο πελάτης για το νέο χρονοδιάγραμμα της αποστολής. Αν σε διάστημα 7 ημερών δεν έχουμε σχετική ενημέρωση από εσάς για τη νέα ημερομηνία αποστολής, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα.